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天涯猫扑成过去时社区真的没落了吗

时间:2019-05-15 05:11:01 来源:互联网 阅读:0次

如今奶茶妹妹已为人妻,你可知道奶茶妹妹初是在猫扑上红起来的?年纪稍大一些的人应该都还记得天涯论坛、西祠胡同、铁血论坛等社区,然而,就像是一个时期的变更,当年青涩的奶茶已成了他人的小天,用户也逐步转向了微博、等社交络,因而有人认为社区没落了,真的是这样吗?

从社区生命周期说起

任何事物都是有生命周期的,社区也一样。过去热衷社区的人,恐怕都有这样的经历:曾每天都会怀着激动的心情打开相关社区站,看能人志士指点江山、挥斥方遒,而大牛们也在认真的写着原创帖,认真地维护社区的氛围。高质量的内容和大牛的名望不断吸引大量用户注册。随着论坛用户基数的增多,能创造优质内容的用户比例下降,休闲区开始火爆,大家在升级制度的刺激下开始灌水,精华帖越来越少。不转不是中国人我是处女座,你有什么想问的等八卦水帖大当其道,社区氛围变差让优质用户愤然离去,而失去了优质原创的社区只会愈来愈无趣,因而越来越多的人不再发言、不再登录,甚至弃号离开。繁华过后只剩一个空城。

敢问路在何方?垂直社区方兴未艾

社区的生命周期就像一场闹剧,而要分析闹剧背后的驱动,得从用户的需求说起。用户的需求能被满足,他就来,得不到满足,他就走。社区用户的需求主要可以分为四种:

社会化需求:爱情、友谊、归属感等。比方说,我想跑步,我想认识很多同城跑步的人。一个人无法进行,需要其他人一起,这就是社会化的具体需求。

个性化需求:展现不一样的自己。社区就是一个很大的舞台,在这个舞台上,我可以通过自己的头像、签名、相册、历史发帖和回复来展现自己个性,提高自己的人气,吸引他人关注。

专业化需求:专业知识的分享、讨论和学习。在一个细分的行业或领域,有先辈总结的经验帖,有新手的学习打卡贴,和一群志同道合的人一起努力。

集中化需求:追随大众。大家都在用,我也要用。

从内部来讲,整个生命周期体现了经济学的一个现象格雷欣法则,也就是大家熟知的劣币驱逐良币。劣币的出现逐渐赶走了社区原有的优良用户,被劣币攻占后的社区,无优质用户或优质内容,社会化需求、专业化需求均得不到满足;水军当道、用户减少,个性化需求无处释放,而集中化需求也随用户转移。终,对用户所有需求的满足均被劣币瓦解,导致整个社区崩盘。

从外部来说,移动互联兴起,产品思维已从产品/站转向了用户,用户对产品体验有了更高的要求,传统社区体积庞大,运行缓慢,不适配移动端等弊端都仿佛在对用户say no。而此时其他站和APP分流,更让社区的发展雪上加霜。例如,微博、等或许能更好地满足用户社会化需求,而且作为国民级应用,它们的集中化亦不言而喻。而在个性化需求方面,公众号、instagram等更合适打造个人品牌。

可以看到,像天涯、猫扑这种高大全的社区,在内部外部两重压力之下已大势所去,所以社区没落了吗?事实并非如此。细心的读者可以看到,在分析外部情况时,用户的其他3种需求均有更好的满足方式,唯独专业化需求,到目前及不远的将来,都没有比社区更好的实现形式,即现在流行的概念垂直社区。

且行且思考:如何运营好一个垂直社区

之所以说垂直社区是满足用户专业性需求的形式,原因在于社区的逻辑结构恰好能和知识的谱系构成对应和共振。在现在大部分的站和APP都追求以功能进行板块辨别的趋势下,社区以内容划分板块的情势常被诟病复杂、庞大。但对垂直社区,这样的形式反而更容易让用户快速找到所需信息、找到志同道合的人。

当然,即便是垂直社区也同样面临生命周期的窘境,如何延长生命周期成为垂直社区需要关注的问题。如何延长生命周期?以企业互联技术社区UDN为例:

用户体验

移动化已成为不可逆转的趋势,要想捉住用户,必须顺应用户的使用习惯。UDN社区不但具有自己的站,而且推出了相应的APP和微社区,实现跨平台的数据推送和实时更新,让社区真正触手可及。另外,UDN的界面干净整洁,菜单栏的设置亦是逻辑清晰,页打开快速、APP运行流畅,用户数据云安全有保障,都极大地提高了用户的使用体验。

氛围和制度

如果知道破窗理论都会明白,社区一旦变糟,就会愈来愈糟。因此,延后活跃期到衰退期的转折点,对延长社区生命周期尤其重要。而该转折点的一个重要因素就是个破坏窗户的人,即上文提到的劣币。UDN主要从两方面把劣币扼杀在摇篮中,其一是营建良好的氛围,增加用户的归属感让用户自觉维护;其二是公道的等级、奖惩制度,不同的等级拥有不一样的权限,而不良的行动将被及时制止。

丰富的资料

没有干货,社区亦只能是一场短暂的狂欢。UDN依照不同的IT技术,分出了H5、Java、UE、J2EE、云计算等板块,而且,针对用户需求特别设立了一个职场板块,为中国的企业互联技术从业者提供知识传播、职业发展、企业互联技术开发等全生命周期服务,满足他们在职业发展中学习及同享知识和信息、建立职业发展社交圈。该板块对互联名企历年来海量的笔面试题目进行整理汇总,包括微软、谷歌、BAT、用友、小米等。

特色活动

UDN技术社区已陆续与众多互联公司合作各类技术沙龙、极客精彩、移动大赛等,社区星级会员将全部免费参与,普通会员将按活动类型分为免费及付费两种参与模式。进一步提高了用户粘性。

正是得益于对用户需求的掌控,如今,UDN技术社区已成为企业互联技术类社区中成长为快速的社区之一。所以说,社区真的没落了吗?并没有!你看到的只是过去高大全的社区大树倒下,你没看到的,是每一个你并没有关注到的细分领域,垂直社区如雨后春笋般正拔地而起。

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